关于我们
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公司介绍

浙江通通金融信息服务有限公司成立于2015年10月,注册资金1亿元人民币。其专注于互联网小额分散的消费微金融领域及供应链金融, 依托完整的风控流程,多维度严谨的审核体系,全程律师见证的标准化合规模式,给予投资者更安全便捷的理财体验。

通通理财作为一家创新发展的互联网金融平台,一直以来积极拥抱监管,并不断优化产品和提高服务品质。2017年8月13日, 通通理财与浙江民泰商业银行合作的银行存管正式上线并投入使用。不仅做到资金和交易的完美分离,全方位保障用户的资金安全; 同时利用大数据、OCR技术等最新科技优化完善相关功能,大大提升用户的理财体验。

通通理财将继续一步一个脚印,保持健稳发展,致力打造多元化的理财模式,不断增强用户的体验感,做更好的普惠金融。

企业文化
企业愿景
让理财更简单
让生活更从容
企业使命
让理财成为生活的一部分
助力普惠金融
发展规划
打造全民参与、安全便捷的理财平台
成为您身边的理财管家
企业理念
可信赖、重创新
更安全、更便捷
发展历程
2017
09-21
荣获网贷天下 “2017新金融行业最佳投资体验平台10强”荣誉称号
09-10
当选“浙江省大数据科技协会”理事单位
08-13
浙江民泰商业银行存管正式上线
07-27
稳健发展,通通理财乔迁新址
07-20
第六届财经峰会上荣获“最具成长价值”奖
07-18
当选“浙江省金融科技协会”理事单位
05-16
拥抱合规,与民泰商业银行签订资金存管协议
04-10
荣获中国电子商务信用认证平台 “诚信认证”荣誉称号
03-15
荣获中国电子商务信用认证平台 “互联网3.15”绿色企业荣誉称号
03-15
荣获中国电子商务协会 “安全联盟信誉企业”荣誉称号
2016
12-23
提高用户体验,与新浪支付达成战略合作,新浪支付托管系统正式上线
06-16
率先获得ICP经营许可证,合规先人一步
04-01
通通理财正式上线
03-01
与易宝达成战略合作协议
展开
收起
企业荣誉
  • 安全联盟信誉企业
  • 互联网3.15绿色企业
  • 诚信认证企业
  • 浙江省大数据科技协会理事单位
  • 浙江省金融科技协会理事单位
  • 2017最具成长奖
  • 网贷天下——投资体验10强
企业资质

计算机软件著作权证书
营业执照
ICP经营许可证
常见问题
注册及认证问题
账户问题
银行卡问题
提现问题
活动问题
安全保障
如何注册?

中华人民共和国公民年满18周岁,具备完全民事权利能力和民事行为能力,可以提交注册、认证申请并通过通通理财的审核,成为通通理财用户。

1、进入APP后,点击底栏【我的资产】即可点击进入登录/注册页面,输入手机号;

2、点击获取并输入短信验证码(若未收到,请查询是否被手机安全软件拦截);

3、设置密码并重复输入密码(两次输入的密码必须一致);

4、点击【注册】,即可注册成功。

如何实名认证?

实名认证可有效证明用户对其通通理财账户的各项使用权利。

为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,通通理财要求所有投资人必须通过本人身份证绑定、本人手机绑定及独立的交易密码设置。实名认证过程便利快捷,通通理财对每一位用户的个人信息进行严格保密。

1、注册成功后,点击【我的资产】---【实名认证】即可进行实名认证,输入您的真实姓名、身份证号码;

2、通过OCR智能识别系统上传民泰商业银行用户本人身份证正反面照片;

3、识别通过后,点击【提交】,即可实名认证成功。

注1:港澳身份证暂不支持,具体实现时间表请联系浙江民泰商业银行客服热线:95343了解咨询。

注2:根据国家发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定及中国人民银行文件(银发[2016]302号)要求:所有在银行开具的个人Ⅱ类银行账户必须进行身份证照片认证。通通理财在与民泰商业银行存管的合作中,完全执行国家规定,嵌入了OCR用户身份识别技术。其目的是为维护用户的合法权益,保障用户的资金安全。

您可在实名认证时扫描上传身份证正反面照片或在后续使用中自行上传(入口:【我的资产】——【个人中心】——【身份证上传】)。若您未进行身份证上传操作,在您首次发起提现时必须上传身份证正反面照片(在往后的提现操作中不需要)。如由此造成的您在使用上的不便,烦请您理解。

如何绑卡?

1、入口:在【我的资产】点击左上角【个人中心】——【我的银行卡】——【添加银行卡】

2、输入开户行、银行卡号、手机号及验证码即可绑定成功

注1:请确保您输入的手机号与银行卡的预留号码一致,否则无法绑卡成功。

注2:若在绑卡中有不顺利的情况,烦请您及时联系客服:400-158-1996反馈有关问题,获得帮助。

忘记密码怎么办?

1、您可在【我的资产】点击左上角【个人中心】,修改您的登录密码、交易密码。

若您忘记交易密码,请点击【忘记交易密码】在验证您本人姓名、身份证、手机号后可更换交易密码。

其他问题

如在注册、实名认证、绑定银行卡中遇到其他问题,请联系客服:400-158-1996

忘记密码?

1、您可在【我的资产】点击左上角【个人中心】,修改您的登录密码、交易密码。

若您忘记交易密码,请点击【忘记交易密码】在验证您本人姓名、身份证、手机号后可更换交易密码。

账户可以删除吗?

账户无法删除,如不再使用请联系客服冻结,后期若账户解冻则各项功能及使用记录不受影响。客服热线:400-158-1996。

账户安全如何保障?

通通理财实行账户实名机制,用户账户开立及绑定银行卡均需验证实名认证信息。

通通理财采用民泰商业银行先进的OCR信息识别系统,在用户首笔提现之前,需用户上传本人身份证正反面照片提交民泰商业银行留存验证,保证账户交易安全。

通通理财严格按照中国证监会、中国人民银行相关规定,在线对客户身份进行鉴权,以确认投资者开户行为真实、有效。

我的个人隐私如何保障?

通通理财严格遵守国家相关法律法规,对用户的隐私信息进行严格的保密。

通通理财设有严格的安保系统,任何人未经允许不可获取用户的相关信息。

通通理财采用SSL顶级网络加密技术,用户信息安全传输。

通通理财承诺不会将用户的账户信息、银行信息、合同信息在未经用户允许的情况下以任何形式透露给第三方。

通通理财支持银行限额表
银行 单笔(元) 单日(元)
民泰商业银行 不限额 不限额
上海银行 5,000.00 5,000.00
浙商银行 20,000.00 20,000.00
中国银行 50,000.00 100,000.00
农业银行 200,000.00 200,000.00
工商银行 50,000.00 50,000.00
建设银行 5,000.00 50,000.00
交通银行 9,900.00 500,000.00
中信银行 5,000.00 5,000.00
民生银行 200,000.00 500,000.00
兴业银行 50,000.00 50,000.00
浦发银行 50,000.00 300,000.00
邮政储蓄银行 5,000.00 5,000.00
光大银行 50,000.00 50,000.00
广发银行 200,000.00 500,000.00
平安银行 50,000.00 50,000.00
华夏银行 50,000.00 500,000.00
绑卡时提示证件号、姓名或者银行预留号码错误该怎么办?

若您遇到上述问题,请您联系发卡行核对银行卡的具体证件信息。若仍未解决,请联系通通理财客服热线400-158-1996。

如何开通银联无卡在线支付功能?

部分银行绑定需要先开通银联无卡支付功能。

以中国邮政储蓄银行为例,开通银联无卡支付业务只需在电脑上打开链接并参考页面提示填写信息后即可完成开通。开通银联无卡支付请在电脑上打开链接: https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open

注:可能需要开通银联无卡在线支付功能的银行有:中国农业银行、中国工商银行和中国邮政储蓄银行。

其他问题

如有关于银行卡的其他疑问,请咨询:客服电话400-158-1996。

我该如何发起提现?

您可以进入APP后,点击【我的资产】---【提现】---输入取款金额,即可完成您的提现操作。每位用户每月可免费提现500次。

提现单笔最低1元,最高50000元,最高单日可提现金额视您绑定的银行卡而定,如有疑问请联系客服:400-158-1996。

提现多久到我的银行卡?

通通理财由民泰商业银行进行资金存管,提现不受周末节假日等非工作时段影响,T+0到账(T为自然日)。

为什么我提现失败?

1、网络延迟或响应超时,您可以切换网络或者稍后再试;

2、提现金额需≥100元;

3、银行账户已被冻结;

4、银行账户正在办理挂失或者已经注销。通通理财支持多银行绑定,建议您绑定新卡提现操作。

我提现到已注销的银行卡中该怎么办?

您的款项会在几个工作日内(具体工作日以银行处理结果为准)返回您的通通理财账户。

其他问题

如有关于提现的其他疑问,请咨询:客服电话400-158-1996。

抵用券和加息券是什么?

1、抵用券是提供给通通理财用户的优惠福利,满足抵用券的使用条件即可在投资时抵扣一部分本金。

2、加息券是提供给通通理财用户的优惠福利,满足加息券的使用条件即可在投资时获得指定加息周期的收益加成。

我如何获取抵用券和加息券?

抵用券和加息券将通过通通理财APP或微信订阅号:通通理之家内的各种活动进行发放,您可以通过参与活动来获取。

抵用券和加息券的有效期有多久?

根据不同活动所赠送的抵用券和加息券有效期有所不同,如您想详细了解券的有效期情况,您可进入通通理财APP,点击【我的】---【我的优惠】查看每一张券的具体使用条件。

使用条件分为:最低投资金额、最低适用标的物、截止有效期;加息券有加息周期限制。

抵用券和加息券如何使用?

用户在购买产品时,支付页面会出现抵用券和加息券选项(券将按到期时间先后顺序排列,即将过期的券排在前面),选择满足使用条件的抵用券即可直接抵扣现金(加息券择会为您获得标的收益额外的收益率加成),以抵用券为例:用户投资1万元180天的产品,同时用户勾选了符合条件的50元抵用券,则该用户实际投资本金9950元,会按照本金1万元计息,到期回款也是本金1万元+收益。

注1:每张抵用券和加息券仅可使用一次,每次限用一张,仅限本人使用。每张抵用券和加息券均标注有效期,请在有效期内使用,过期将失效。

注2:根据具体活动规则,部分活动标可能会不支持使用抵用券和加息券。

我的资金安全有什么保障?

1、通通理财与民泰商业银行达成资金存管合作,您的资金往来全程由民泰商业银行存管;

2、监管银行对客户每笔交易资金实施监管,确保资金始终处于封闭、可控、可查的状态,监督银行对客户资金的安全承担连带责任;

3、客户开户时关联绑定本人的银行结算账户,客户资金的转入、转出只能通过绑定账户办理,确保资金流向安全。

我的账户安全有什么保障?

1、通通理财实行实名认证机制,用户注册、充值、提现等操作均需要进行实名认证等安全措施;

2、通通理财实行账户与本人一对一实名绑定制度,任何资金的提现只能转出到绑定账户,全面保障资金转出的安全性;

3、通通理财严格按照中国证监会、中国人民银行相关规定,在线对客户身份进行鉴权,以确认投资者开户行为真实、有效。

我的个人隐私如何保密?

1、通通理财严格遵守国家相关法律法规,对用户的隐私信息进行严格的保密;

2、通通理财设有严格的安保系统,任何人未经允许不可获取用户的相关信息;

3、通通理财承诺不会将用户的账户信息、银行信息、合同信息在未经用户允许的情况下以任何形式透露给第三方。

网络安全如何保障?

1、通通理财严格遵守国家相关法律法规,对用户的隐私信息进行严格的保密;

2、通通理财设有严格的安保系统,任何人未经允许不可获取用户的相关信息;

3、通通理财采用SSL顶级网络加密技术,用户信息安全传输;

4、通通理财承诺不会将用户的账户信息、银行信息、合同信息在未经用户允许的情况下以任何形式透露给第三方。

其他问题

如有关于安全的其他疑问,请咨询:客服电话400-158-1996。